Política de privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ICONICA PROYECTOS PERSONALES (en adelante, RUGIT) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales de el usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. DATOS RECABADOS

La información recopilada a través del sitio web es la estrictamente necesaria para garantizar una experiencia de compra completa y segura. Los datos que se solicitan incluyen:

  • Identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, teléfono y correo electrónico.

  • Datos de navegación: Dirección IP, metadatos de uso y cookies (conforme a la configuración seleccionada por el usuario).

  • Datos de pago: Gestionados de forma cifrada por plataformas externas. RUGIT no almacena información de tarjetas bancarias.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con los siguientes objetivos específicos:

  1. Gestión comercial: Procesar la compra de productos, gestionar el envío a la dirección indicada por el usuario y emitir la facturación correspondiente.

  2. Atención técnica y soporte: Contactar con el usuario mediante correo electrónico o teléfono para comunicar actualizaciones sobre el estado del pedido o resolver consultas.

  3. Comunicaciones de marketing: Remitir información relativa a productos, servicios o promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso previo.

  4. Seguridad y cumplimiento: Prevenir actividades fraudulentas y asegurar el cumplimiento de las normativas legales vigentes.

4. BASE JURÍDICA (LEGITIMACIÓN)

El tratamiento de los datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Necesaria para la tramitación del pedido y la entrega del producto adquirido por el usuario.

  • Consentimiento del interesado: Aplicable para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no técnicas. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y contables españolas.

  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

5. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Los datos personales no se comparten ni se distribuyen a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para completar la operación comercial:

  • Empresas de logística: Prestadores de servicios de transporte encargados de la entrega física del pedido.

  • Medios de pago: Pasarelas bancarias y entidades financieras que intervienen en el proceso de cobro.

  • Proveedores tecnológicos: Shopify Inc., como plataforma proveedora del servicio de comercio electrónico.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido al uso de la plataforma Shopify, el tratamiento de los datos puede implicar la transferencia a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas operaciones se realizan bajo las salvaguardias legales adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo) para garantizar un nivel de protección equivalente al europeo.

7. DERECHOS DEL USUARIO

La normativa vigente otorga al usuario el control sobre su información personal. El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oposición: Solicitar el cese del tratamiento para fines específicos, como el envío de publicidad.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación por escrito al correo electrónico hola.madrid@rugit.us, adjuntando copia de un documento identificativo oficial para verificar la titularidad de la solicitud.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal exigidos por la normativa tributaria y civil española.